立刷常见故障代码及处理方式

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现象描述

处理方式

屏幕故障、扫码模块异常、无法读卡、无法重启等

设备故障,返厂维修。

01:选择主密钥出错

设备故障,返厂维修。

安全攻击

设备故障,返厂维修。

Protection Mode

设备故障,返厂维修。

设备检测到故障!

设备故障,返厂维修。

屏幕签不上字

设备故障,返厂维修。

解触发失败,请检查设备是否登记

设备故障,返厂维修。

发送报文失败

设备故障,返厂维修。

V1:设备认证失败

设备故障,返厂维修。

PIN校验错

设备故障,返厂维修。

扫描枪初始化失败

设备故障,返厂维修。

Recovery(TMU) Please plug usb!

①如果是电签版机器,为机器故障。
②如果是商户版机器,用微信扫描以下二维码,根据指引操作升级,升级密码123456。

POS参数丢失!

设备故障,返厂维修。

应用启动失败

设备故障,返厂维修。

密码键盘已锁

设备故障,返厂维修。

终端激活失败,响应码ZZ,未配置签名参数

设备故障,返厂维修。

tms updating

重启还是一样的话,返修。

扫描失败

设备故障,返厂维修。

未插SIM卡或热拔插,请插卡后重启

重启还是一样的话,返修。

获取硬件密文序列号失败

设备故障,返厂维修。

5606:danger detect

触发安全模式,需要返厂维修。

-1504:读卡失败,未知错误码

设备故障,返厂维修。

电签签到报错:交易失败,响应码30

进入管理-版本界面,快速按0+9 (1秒内先按 0, 再按9)。

weinxin
ft2018007
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匿名

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