立刷微电签注册常见问题及解答

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1.补做双录(意愿确认)流程

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2.电签 AI人脸识别不通过,是否会影响交易?

会影响,建议要按要求完成AI人脸识别。

3.电签 AI人脸识别不通过,是否可以接着再做?一天是否有限制次数?

可以的,单日限制10次,连续三次不通过,会流入人工,由人工进行审核,建议要按指定要求完成AI人脸识别。

4.电签 AI人脸识别超过相关的限制次数仍不通过,是否会有人工审核?审核时间是多长?

不通过的会流入人工,人工审核时效:预计30分钟。双录审核时间是:9:00-24:00。

5.意愿确认提示“未获取到系统授权(版本过低或拒绝授权)”

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此提示代表用户未同意授权或用户手机不支持,解决方法如下:

(1)若用户未同意授权,可关闭微信进程,重新打开微信重试;

(2)若用户手机不支持,可更换手机登录(通过账户密码登录)后,重新进行意愿确认。

如果两种方式都试过了仍然不行,可操作视频、手机型号、系统版本号和微信版本号反馈。

weinxin
ft2018007
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匿名

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匿名网友
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